- Branscher
- Återförsäljning
Öka kundengagemang, servicenivåer och försäljning
Zoom hjälper återförsäljare att implementera lösningar som effektiviserar driften, förbättrar kundservicen och ökar försäljningen, från butiksdrift till hantering av leverantörskedjan.
Din plattform för kundservice samt kundnöjdhet och -lojalitet
-
Förbättra den virtuella shoppingupplevelsen
Slå samman digital och fysisk detaljhandelsverksamhet
-
Förbättra butiksdriften
Öka försäljningen och servicenivåerna virtuellt
-
Samarbeta globalt
Få kontakt med kunder och partner världen över
-
Var värd för virtuella evenemang
Nå ut till en bredare publik
-
Skapa anpassade integreringar
Anpassa användningen av Zoom
Detaljhandelslösningar med kundservice samt kundnöjdhet och -lojalitet i fokus
Zoom erbjuder en säker och skalbar plattform som uppfyller de ständigt föränderliga behoven hos dagens detaljhandelsorganisationer globalt. Internt kan Zoom användas av IT, HR, marknadsföringsavdelningen och andra funktionella grupper för samarbete, utbildning, medarbetarkommunikation och mycket mer. Externt kan Zoom användas för att förbättra den övergripande köpupplevelsen med innovativa och kundorienterade lösningar som bidrar till att göra verklighet av Handel var som helst.
-
Video-e-handel
Använd kraften i videokommunikation för att kunna erbjuda shoppare anpassade visuella upplevelser. Fjärranslut försäljningsspecialister med kunder med Zoom Contact Center för en virtuell shoppingupplevelse.
-
Kundengagemang
Lyft fram och sänd ut viktiga tillkännagivanden, partnerskap, annonser och kampanjer till kunder med Zoom Events, digital skyltning, virtuella kiosker och mycket mer.
-
Butiksomfattande anslutning
Zoom kan användas för butiksomfattande kommunikation för förbättrad butiksdrift. Zoom ökar engagemanget hos medarbetare och kunder, oavsett om det gäller generella frågor eller hjälp med lager, produktfrågor eller kundservice.
-
Leverantörshantering
Utöver att bibehålla relationer med leverantören används Zoom för ett antal olika användningsområden relaterade till leverantörskedjan, till exempel fjärrstyrning av lager samt inspektion och assistans på distans.
Smidiga arbetsflöden utan avbrott, på en enda plattform
Det är hög tid att förenkla kommunikationen, inte komplicera den. Detta oavsett om du har ett stort varuhus, en butik, en dagligvarubutik eller ett distributionscenter.
Zoom samlar video, telefon, chatt och smarta arbetsytor så att ni kan hålla kontakten via en enda plattform. Ett antal integreringar specifika för återförsäljning tar in Zoom i din organisations arbetsflöde, vilket förenklar implementeringen för team i alla storlekar.
Global kontakt med klienter, partner och experter
Möjliggör för globalt samarbete och utbildning med våra lösningar som har dina medarbetare och kunder i fokus.
Inspirerande kundberättelser
Svar på dina frågor om Zoom för detaljhandel
Hitta resurserna som hjälper dig att ta del av alla fördelar med Zoom-plattformen för att ansluta detaljhandelsbranschen.
Kom igång med Zoom One idag
Små återförsäljare
Stora återförsäljare och företag
Läs om våra förbetalda paket för medelstora och stora organisationer samt enterprise-företag